Customer Engagement

Marketing Automation

Dra nytte av verktøy som skaper lojale kundeforhold og effektiviserer din innsats som markedsfører. 

• E-post, SMS, Social Ads
• Automasjoner og triggerbasert
• Personalisert kommunikasjon basert på kundedata

Løsning: 

• Voyado
• SAP Emarsys

Kundeklubb

Lojale kunder er din beste ressurs. Bygg sterke kunderelasjoner, øk salget og Customer Lifetime Value med riktig verktøy.

• Medlemsfordeler
• Lojalitetscore
• Rekruttering

Løsning: 

• Voyado
• SAP Emarsys

Kundedataplattform

Skap en hyper-personalisert kundeopplevelse med konsolidering av kundedata på tvers av alle systemer og kanaler.

• Kundeidentifisering
• Konsolidering av kundedata
• Kvalitetsikring kundedata

Løsning: 

• SAP Customer Data
   

Salgsverktøy

Vi har verktøyene for å gi salgsteamet muligheten til å selge når som helst, hvor som helst, med uvurdelig innsikten til rett tid.

• Smart salgsautomatisering
• 360-graders kundeoppfølging
• Leads og opportunites scoring

Løsning: 

• SAP Sales Cloud

Kundeserviceverktøy

Øk kundelojaliteten og driv forretningsvekst ved å levere utmerket kundeservice på tvers av alle kanaler.
 

• Effektiv håndtering av henvendelser
• Automatiske arbeidsprosesser
• Knowledge database

Løsning: 

• SAP Service Cloud

Data Profiling

Grundig analyse av din kundemasse og deres kjøpsatferd. Les mer om vår data profiling her: Data profiling

Helsesjekk

Vi gjennomfører helsesjekk av dine eksisterende verktøy med fokus på best practice, utnyttelse og vedlikeholdsbehov.

Hands-on markedsressurs

Våre eksperter kan leies inn som opreative ressurser og være en del av ditt team etter behov.