Voyado Customer Experience Cloud
Antall kontaktpunkter som kunder benytter for å engasjere seg med en merkevare har mangedoblet seg de siste årene, noe som gjør det vanskelig for markedsførere å nå ut med riktig budskap til rett tid. Med Voyados customer experience cloud er det enkelt å få enhetlige og handlingsrettede kundedata på tvers av alle kontaktpunkter i organisasjonen. Enkelt sagt: du kan forbedre kundeopplevelsen i alle kanaler – online og offline.
Voyado Engage
En multikanals-markedsføringsplattform som gjør det mulig for deg å handle basert på dine kundedata. Den gir deg innsikten og verktøyene du trenger for å skape ekstraordinære opplevelser i alle salgs- og markedsføringskanaler gjennom personlige og relevante budskap og automatisert marketing.
Voyado Elevate
En automatisert produktanbefalingsmotor som bidrar til å heve kjøpsopplevelsen og øke salg gjennom å vise relevante, intensjonsbaserte søkeresultater og produktanbefalinger på nettstedet ditt. Elevate lærer av besøkendes oppførsel i sanntid, og tilpasser resultatene for å rangere de mest relevante produktene høyere, for å maksimere salg. Voyado AI oppdager umiddelbart atferdsmønstre og trender uten å endre produktdata, og gir øyeblikkelige, relevante og lokaliserte kundeopplevelser.
Sammen forener de to løsningene kundedata, nettstedsadferd og kjøpshistorikk for å forstå hver enkelt forbruker og deres intensjoner. Den lar deg bruke innsikten til å skape relevante kjøpsopplevelser i hver enkelt kanal, som hjelper deg med å:
-
Tiltrekke nye kunder for bærekraftig vekst
-
Konvertere besøkende til handlende kunder gjennom friksjonsløse og relevante kjøpsopplevelser
-
Bevare og utvikle lojale, langsiktige kunderelasjoner med høy livstidsverdi (CLV)
